Question 1

Comment se déroule la livraison après paiement ?

Accepted Answer

1) Vous payez via USDT, MobileMoney ou Carte Bancaire. 2) Vous remplissez un formulaire avec votre/vos numéro(s) de compte MT5. 3) Notre opérateur compile votre fichier .ex5 personnalisé en 5-15 minutes. 4) Vous recevez automatiquement le lien de téléchargement.

Question 2

Sur quel courtier puis-je utiliser le robot ?

Accepted Answer

Recommandés : Deriv, Weltrade, Exness, FBS, ... Tous brokers proposant indices synthétiques, Forex, cryptomonnaies, métaux et indices classiques.

Question 3

Le robot fonctionne-t-il sur compte démo ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez (et nous vous le recommandons vivement) tester notre EA sur un compte démo avant de le mettre en production sur compte réel. Vous fournirez vos vrais numéros de compte (démo et/ou réel) lors de la commande pour qu'ils soient liés à votre licence.

Question 4

Que se passe-t-il si je change de courtier ou de numéro de compte ?

Accepted Answer

Contactez le support — un changement de numéro est possible 1 fois pendant la durée de licence (sous réserve de justification).

Question 5

Quel capital minimum recommandez-vous ?

Accepted Answer

500 USD minimum sur compte réel. Préférez les comptes ECN à spread bas pour optimiser la performance.

Question 6

Sur quels marchés fonctionne l'EA ?

Accepted Answer

L'EA est multi-marché. Il fonctionne sur les indices synthétiques (Step Index, Boom/Crash, Volatility, BreakX, FxVol, …), les paires Forex majeures et mineures, les cryptomonnaies (BTCUSD, ETHUSD…), les métaux (Or, Argent) et les indices classiques (US30, NAS100, SPX500…). Les paramètres par défaut conviennent à un scalping M1/M5 ; un léger ajustement (TP/SL/trigger cooldown) peut être utile selon la volatilité de l'instrument.

Question 7

Y a-t-il un risque de perte ?

Accepted Answer

Le trading comporte un risque de perte en capital. Le robot intègre des protections (Smart SL, RTA, filtres MTF) mais aucun système ne garantit aucune perte. N'investissez que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

Question 8

Puis-je obtenir un remboursement ?

Accepted Answer

Compte tenu de la nature numérique du produit (fichier .ex5 personnalisé), aucun remboursement n'est possible après livraison. Nous offrons un support technique illimité pendant la durée de la licence.

Question 9

Mes ordres STOP se positionnent trop loin du prix actuel et ne se déclenchent jamais — que faire ?

Accepted Answer

Sur certains actifs (paires exotiques, actions CFD, indices synthétiques, actifs à spread large), votre broker impose une distance minimale obligatoire entre le prix courant et un ordre en attente (paramètre SYMBOL_TRADE_STOPS_LEVEL). Cette distance peut dépasser l'offset configuré dans l'EA, ce qui empêche l'ordre de se déclencher et génère parfois l'erreur 10015 (Invalid price). Pour régler ce problème : ouvrez les inputs de l'EA, dans la section 3. Activation des stratégies, passez le paramètre Ignore_Offset_Market_Entry à true. Le robot ouvrira alors les positions directement au prix du marché (sans ordre en attente, sans offset), ce qui contourne la contrainte du broker. Laissez ce paramètre à false sur les brokers classiques (ICMarkets, Exness, FTMO…) car le mode STOP + offset reste plus discipliné et évite les entrées sur spikes.